河西法院法官以案说法，通过对涉及电商产品的典型案例，详解网购纠纷的法律问题，并提醒广大公众：网购有风险，“剁手”需谨慎。《今晚报》对此进行了报道，下面一起去看看吧！

几次催促 拒不发货

李某通过某科技公司旗下的App软件购买了知名品牌的白酒，并支付货款。李某自述，对方销售客服人员答复及商品页显示发货时间为付款后96小时之内，但该公司一直未发货。后李某多次通过在线、电话等方式联系对方客服人员，催促发货及退款事宜，均未果，故诉至河西区人民法院。法院经审理后认为，该公司收到李某支付的货款后长时间没有发货，且经李某催告后在合理期限内仍未履行供货义务，李某有权要求解除合同。据此，判令该公司退还李某货款。

法官提醒

几次三番催促，但卖家拒不发货，是人们在网购时常遇到的一个“坑”，消费者在购物之前，应关注商家声誉，并阅读其他消费者的评价，确认后再下单购物。一旦遇到卖家迟迟不发货的情况，务必留存好相关证据，如沟通记录、页面截屏、电话录音等，以备维权时使用。